রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা — আমরা কীভাবে কাজ করি

23333 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সবসময় সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি — আপনার ডেটা কোথায় যায়, কে এটি দেখে এবং কতদিন থাকে তা স্পষ্টভাবে…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
23333 গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা — আমরা কীভাবে কাজ করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের দল আপনার অনুসন্ধান সামলাতে প্রস্তুত। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধও আমরা…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন — আমাদের দল যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বিস্তারিতভাবে লিখে পাঠান। আমরা সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাই করে পূরণ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি প্রাইভেসি সেটিংস দেখুন এবং পরিবর্তন করুন — কোনো অনুমোদনের জন্য অপেক্ষা করতে হবে না।
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। যখন আপনি মোবাইল বা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত যোগাযোগ 23333 এর সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পড়তে পারে না।

পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টে এবং বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখার জন্য এবং প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য কাজ করার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পর আইন যা প্রয়োজন শুধু তত বছর সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে কাজ করি। প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সহজ প্রক্রিয়ায় এগুলো পূরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, অধিকার এবং 23333 এর নীতি নিয়ে নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আরও জানতে চান, চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের কাছে পৌঁছান।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি, আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা নিজে সংরক্ষণ করি না। জমা দেওয়ার সময় প্রতিবার নতুন করে প্রবেশ করতে হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পেতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলাতে পারেন। সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা যাচাইয়ের পর সেটা পূরণ করব।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করি, আমরা আপনার ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট মেসেজের মাধ্যমে জানাই। প্রধান পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়ার দায়িত্ব আমাদের।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার ইমেইল এবং মোবাইল যাচাইকৃত রাখুন। লগইন ইতিহাস এবং সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা নিয়মিত চেক করুন।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাড়া দিই না। আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অংশীদারদের সাথে লেনদেন পরিচালনার জন্যই শুধু শেয়ার করি।

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন বা সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করবে।